Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Warbitz.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des accessoires imprimés en 3D destinés à la personnalisation de figurines.

Chaque commande est fabriquée à la demande.

Les visuels sont non contractuels.

Article 3 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et solutions proposées par Shopify.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de préparation : 2 à 5 jours ouvrés (lundi au vendredi).

Délais de livraison en France : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.

Délai total estimé : 5 à 11 jours ouvrés.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son état d’origine.

Le retour s’effectue par envoi postal.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 7 jours après réception et vérification du produit retourné.

Article 8 – Produit défectueux

En cas de défaut de fabrication ou d’erreur d’impression, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours après réception.

Un remplacement gratuit sera proposé.

Le retour du produit défectueux ne sera pas nécessaire si celui-ci est inutilisable.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’usage non conforme des produits.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.